Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezetés

A hivnoxa (a továbbiakban: "Adatkezelő", "mi", "minket") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a weboldalunk (focusflow.eu) használata során.

Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint történik.

2. Az Adatkezelő adatai

Cégnév: hivnoxa

Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 847 2915

3. Gyűjtött adatok köre

A következő személyes adatokat gyűjthetjük:

Teljes név
Telefonszám
Szállítási cím
E-mail cím (ha megadja)
IP-cím és böngészési adatok (cookie-kon keresztül)

4. Az adatkezelés célja

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

Rendelések feldolgozása és teljesítése
Kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban
Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
Számlázás és könyvelés
A weboldal működésének biztosítása és fejlesztése
Jogi kötelezettségek teljesítése

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

Szerződés teljesítése: A rendelés feldolgozásához szükséges adatok kezelése (GDPR 6. cikk (1) b))
Jogos érdek: Ügyfélszolgálat, weboldal működtetése (GDPR 6. cikk (1) f))
Jogi kötelezettség: Számviteli és adózási kötelezettségek (GDPR 6. cikk (1) c))
Hozzájárulás: Marketing célú megkeresések esetén (GDPR 6. cikk (1) a))

6. Az adatok megőrzési ideje

Az adatokat az alábbi időtartamig őrizzük meg:

Rendelési adatok: a rendelést követő 5 évig (számviteli előírások szerint)
Kapcsolattartási adatok: az ügyfélkapcsolat fennállásáig vagy a törlési kérelemig
Cookie adatok: a cookie szabályzatban meghatározott ideig

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, beleértve a titkosítást, a biztonságos szervereket és a hozzáférés-szabályozást. Weboldal SSL tanúsítvánnyal védett.

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet az Önről kezelt adatokról
Helyesbítési jog: Kérheti pontatlan adatai kijavítását
Törlési jog: Kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog")
Adatkezelés korlátozása: Korlátozhatja adatai kezelését
Adathordozhatóság: Kérheti adatai átadását más szolgáltatónak
Tiltakozás joga: Tiltakozhat az adatkezelés ellen
Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

9. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik félnek csak a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át (pl. futárszolgálat). Nem értékesítjük és nem adjuk bérbe az Ön adatait. Ha az adatok az EGT-n kívülre kerülnek továbbításra, megfelelő garanciákat biztosítunk.

10. Panasztétel

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

11. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. A változásokról a weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A módosított tájékoztató a közzététel napjától hatályos.